PREPARACIÓN DE PEDIDOS:
Los pedidos realizados antes de las 9:00 AM saldrán de nuestras instalaciones ese mismo día laborable. Pasada dicha hora saldrá al día siguiente. Si el pedido se realiza en día sábado, domingo o festivo se realizará la preparación para envío el siguiente día que sea laborable. El stock disponible online lo tenemos en nuestro almacén y tienda de Jerez de la Frontera para servicio inmediato. Si se incluye en el pedido algún tipo de personalizado, complementos para el pelo o algún producto en concreto que especifique a la hora de añadirlo al carrito o bien en la descripción del producto se encuentre fuera de stock y requiera unos días para su fabricación, en este caso el pedido se retrasará unos días más para que salga completo.
En Piccoli Capricci trabajamos de lunes a viernes todos los días laborables del año para la preparación y envío de todos los pedidos que nos llegan a nuestra página web y así asegurar el servicio anteriormente indicado.
En ningún caso nos hacemos responsables de errores por cuenta del cliente cuando haya cerrado su pedido y comunicado posteriormente para alguna modificación de cantidad, tallas y colores antes de que salga su envío. En este caso el motivo es porque ponemos todo nuestro esfuerzo y dedicación para que los envíos salgan en la fecha estimada y con dichas modificaciones no se podría cumplir los objetivos. Para este caso en concreto se realizaría una solicitud de devolución una vez haya recibido el pedido. Por lo tanto, aconsejamos de que revise bien el carrito antes de tramitar el pedido y así evitar confusiones y errores.
PRECIOS Y TIEMPOS DE ENVIO SEGÚN ZONA:
-Recoger en tienda no tiene ningún coste.
-Jerez de la Frontera y Pedanías de Jerez es gratuito para pedidos superiores a 20€.
Para las formas de envío anteriormente detallada tiene como forma de pago disponible tarjeta, bizum, pagar al recoger en tienda y contra reembolso sin comisión.
-Andalucía 2,99 €. Compra superior a 45€ sería gratis el envío. Se recibe una vez enviado en 24 horas.
-Resto península fuera de Andalucía 3,99 €. Compra superior a 45€ sería gratis el envío. Se recibe una vez enviado en 24 horas.
-Portugal 4,99€. Se recibe una vez enviado en 24 horas.
-Baleares 6,99 €. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Islas Canarias 36€. Se recibe una vez enviado en 7 días.
Para las formas de envío anteriormente detallada tiene como forma de pago disponible tarjeta, bizum y contra reembolso con comisión de 1,99€ para el transportista por tramites de efectivo.
-Islas Canarias 36€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 7 días.
- Islas de Portugal 39€. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Ceuta 27€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Melilla 61€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Gibraltar 73€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Andorra 23€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 24 / 48 horas.
-Francia 17€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 5/7 días.
-Alemania 13€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 5/7 días.
-Italia 14€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 5/7 días.
-Belgica 13€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 5/7 días.
-Holanda 14€. Incluye envío y gastos de gestión aduanera. Se recibe una vez enviado en 5/7 días.
Las medidas para este tipo de envío a países de la unión europea no pueden exceder de 40x30x30. En el caso de que el pedido excediera de dichas medidas y hubiera que repartir la mercancía en dos bultos, nos pondríamos en contacto con el cliente para cobrarle dos envíos en lugar de uno para completar su pedido.
Para las formas de envío anteriormente detallada tiene como forma de pago disponible tarjeta, bizum.
Todos los precios tienen impuestos y seguro de viaje incluido.
Actualmente trabajamos con la empresa de envíos CTT EXPRESS, a continuación le detallamos el servicio contratado.
Tu envío llega al día siguiente:
-Cobertura Península Ibérica, servicio de Entrega garantizada durante el siguiente día laborable al de su recogida (España y Portugal). Preaviso de entrega (siempre un día antes vía email y sms) , servicio de entrega flexible ( cambio de día, dirección, punto ctt, Agencia en la concertación de entrega al destinatario) y predicción de franja horaria (vía email y sms móvil) con hasta 3 intentos de entrega GRATIS.
- Se admite la recogida y entrega en más de 200 puntos CTT Express con un servicio 24h sin coste adicional.
